Service Adviseur Automotive

Als Service Adviseur Automotive draag je bij aan de optimale klantbeleving en tevredenheid binnen ons dealerbedrijf. Je staat voor de uitdaging om een hoogwaardige service te bieden en tegelijkertijd efficiënt en resultaatgericht te werken. Jouw communicatieve vaardigheden, organisatietalent en klantgerichtheid zijn hierbij van groot belang. Een goede beheersing van de Nederlandse taal is essentieel, en ervaring in een soortgelijke functie of met een dealermanagementsysteem is een pre.

Hoofdtaken:

• Klantcontact: het eerste aanspreekpunt zijn voor onze klanten, zorgen voor een hartelijk ontvangst en heldere communicatie
• Probleemoplossing: efficiënt afhandelen van schade, onderhoud of garantiekwesties naar volle klanttevredenheid
• Servicecoördinatie: plannen en coördineren van werkzaamheden met het technische team om een soepele service te waarborgen
• Relatiebeheer: oprechte interesse tonen in de klanten en bijdragen aan het opbouwen van duurzame relaties
• Teamwerk: samen met collega's de klantbeleving optimaliseren en bijdragen aan de sterke reputatie van ons bedrijf

Wij begrijpen dat jouw carrière meer is dan alleen werk. Daarom bieden wij een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

• Salaris tussen €2600 en €3000 per maand
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Fulltime functie voor 32 tot 40 uur per week
• Doorgroeimogelijkheden via trainingen
• Dynamische werkomgeving bij BMW en MINI
• Informele sfeer en waardering voor jouw inzet

Wij zoeken een Service Adviseur Automotive met een klantgerichte instelling en een proactieve werkhouding.

• Klantvriendelijk en oplossingsgericht
• Energiek en stressbestendig
• Ervaring met dealermanagementsystemen, Autoline is een pré
• Goede beheersing van Nederlands, Engels is een plus

Ons bedrijf, opgericht in 1964 en gevestigd in het schilderachtige Noordwijk, is een gevestigde naam in de wereld van BMW en MINI. We zijn trots op onze missie om ongeëvenaarde kwaliteit en service te leveren, gedragen door een team dat passie voor auto's combineert met een streven naar klanttevredenheid en innovatie.

Als pionier in de autobranche blinken we uit door constante innovatie en het aanbieden van persoonlijke ontwikkelingskansen. Onze diepe verbondenheid met de gemeenschap en onze inzet voor een evenwichtige werk-privébalans maken ons tot een unieke werkgever waar medewerkers echt het verschil kunnen maken in een dynamische omgeving.

Zie jij jezelf al excelleren in een team waar kwaliteit en klanttevredenheid vooropstaan?