Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Bij Delta Fiber speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en -loyaliteit. Dagelijks sta je in contact met klanten om hen te ondersteunen met vragen over diensten en facturen. Dit vraagt om uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. Je biedt accurate informatie en lost problemen efficiënt op, waardoor je direct impact hebt op de klantbeleving en jezelf continu ontwikkelt in een dynamische omgeving.
Hoofdtaken:
- Communicatie: Beantwoord klantvragen via telefoon en e-mail.
- Probleemoplossing: Adviseer klanten en vind passende oplossingen.
- Administratie: Verwerk wijzigingen in klantgegevens en abonnementen nauwkeurig.
- Klantadvies: Informeer klanten over de producten en diensten van Delta Fiber.
- Ontwikkeling: Neem actief deel aan trainingen en coaching voor professionele groei.
Klaar om het verschil te maken? 🚀✨