Servicedesk medewerker

Als servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en service die wij bieden. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt plannen van onderhoud en het snel schakelen bij storingen. We zoeken iemand met een mbo4 werk- en denkniveau, technische affiniteit, en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Hoofdtaken:

• Storingen: op een klantvriendelijke manier aannemen en registreren van storingen.
• Onderhoud: zorgen voor een efficiënte planning en opvolging van onderhoudswerkzaamheden.
• Communicatie: helder communiceren met klanten over de status en afhandeling van storingen.
• Teamontwikkeling: actief bijdragen aan de professionalisering van het team en het verbeteren van processen.
• Samenwerking: nauw samenwerken met collega's, monteurs en werkvoorbereiders om een hoge servicekwaliteit te waarborgen.

Als onderdeel van BAM Bouw & Techniek kom je terecht in een omgeving waar jouw ontwikkeling en welzijn voorop staan.

• Salaris € 2.760 - € 2.800 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime.
• Hybride werken voor een goede werk-privé balans.
• Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Persoonlijke ontwikkeling via 'BAM Learning'.

• Minimaal mbo4 met enkele jaren werkervaring
• Net klaar met hbo studie, welkom om te reageren
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Affiniteit met techniek
• Secuur werken en overzicht behouden

BAM Bouw & Techniek, gevestigd in het groene Bunnik, is een vooraanstaande speler op het gebied van gebouwbeheer en onderhoud. Met een rijke geschiedenis en een missie gericht op duurzaamheid en innovatie, zetten we ons in voor het creëren van een betere leefomgeving. Onze kernwaarden omvatten samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid.

Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan medewerkersontwikkeling en gemeenschapsbetrokkenheid. We stimuleren innovatie via interne programma's en bieden een dynamische werkplek waar balans tussen werk en privé hoog in het vaandel staat. Ons team in Tilburg is een bron van vreugde en professionaliteit, waar leren en lachen hand in hand gaan.

Voel je je aangetrokken tot een werkomgeving waar je kunt groeien en tegelijkertijd een positieve impact kunt maken? Wil jij deel uitmaken van ons bevlogen team?