Servicedesk medewerker

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van servicedesk medewerker bij een toonaangevend bedrijf? Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speelt een belangrijke rol in de tevredenheid en het succes van onze dienstverlening. Je gaat aan de slag met het coördineren van onderhoud en het oplossen van storingen, waarbij jouw technische affiniteit en klantgerichte instelling van groot belang zijn. We zoeken iemand met minimaal een mbo4-werk- en denkniveau en een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Hoofdtaken:

• Onderhoud: het efficiënt plannen en coördineren van onderhoudswerkzaamheden.
• Storingen: klantvriendelijk aannemen en registreren van storingen en zorgen voor een tijdige afhandeling.
• Communicatie: helder communiceren met klanten over de voortgang en oplossing van storingen.
• Teamontwikkeling: actief bijdragen aan de professionalisering van het team en het verbeteren van processen.
• Samenwerking: nauw samenwerken met collega's, monteurs en werkvoorbereiders om een soepele dienstverlening te waarborgen.

Bij dit bedrijf investeren we niet alleen in projecten, maar vooral in jou als medewerker. Ontdek de voordelen die we bieden voor jouw professionele en persoonlijke groei.

• Salaris € 2.760 - € 3.740 bruto per maand, exclusief vakantiegeld.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
• Hybride werken voor een optimale werk-privébalans.
• Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden via 'BAM Learning'.
• Korting op sportabonnement en diverse verzekeringen.

Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten ben je enthousiast, pro-actief en altijd bereid om de klant vriendelijk en duidelijk te woord te staan. Je bent een belangrijke schakel in het succes! Verder beschik je over:

• Minimaal MBO4 werk- en denkniveau met enkele jaren werkervaring;
• Communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal goed;
• Affiniteit met techniek;
• Secuur werken en overzicht behouden.
  
  Herken jij jezelf? Dan ben je een geschikte service medewerker voor ons!

Dit bedrijf bestaat uit de onderdelen Gebouwservices, Projecten en Commercie. Bij Gebouwservices beheren en onderhouden we hoogwaardig vastgoed met expertise in bouwkundig en installatietechnisch onderhoud. 

Je standplaats is Tilburg. Je werkt nauw samen in een integraal team waarbij je veel contact hebt met je collega's in de buitendienst en in de binnendienst met bijvoorbeeld de monteurs, de werkvoorbereiders en locatiebeheerders. Het is een gezellig team waarbij er veel wordt gelachen en hard wordt gewerkt. Er is ruimte om mee te denken over oplossingen en verbeteringen zodat je de week succesvol met elkaar kan afsluiten.