Servicedesk medewerker

Als servicedesk medewerker bij BAM Bouw & Techniek ben je het kloppend hart van onze serviceverlening. Je staat in direct contact met onze klanten en zorgt ervoor dat hun storingen en onderhoudsvragen vakkundig worden opgepakt. In deze rol ben je van onschatbare waarde voor de tevredenheid van onze klanten en de kwaliteit van onze dienstverlening. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw technische kennis en klantgerichtheid het verschil maken.

• Storingen op een klantvriendelijke manier aannemen en ervoor zorgen dat deze binnen de afgesproken tijd worden opgelost.
• Onderhoudswerkzaamheden plannen en de voortgang bewaken.
• Monteurs aansturen en hun werkzaamheden coördineren.
• Actief bijdragen aan het verbeteren van onze processen en werkwijzen.
• Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen om de service continu te verbeteren.

• Een salaris tussen € 2.760 - € 3.740 per maand
• 8% vakantiegeld
• Minimaal 32 uur, maximaal 40 uur per week
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Hybride werken voor een goede werk-privé balans
• 25 vakantiedagen, 15 roostervrije dagen en 3 kortverzuimdagen
• Reiskostenvergoeding (100% OV of kilometervergoeding)
• Volledig ingerichte thuiswerkplek, laptop en iPhone
• Toegang tot BAM Learning en andere cursussen
• 40% korting op sportabonnementen
• Korting op privéverzekeringen, HP producten en Microsoft Office
• Een gezellige en inclusieve werkcultuur

Wij zoeken een klantgerichte servicedesk medewerker met technische interesse.

• Mbo4 werk- en denkniveau, hbo starters welkom
• Communicatief sterk in de Nederlandse taal
• Affiniteit met techniek en secuur werken
• Ervaring met klantenservice is een pre
• Goed in overzicht behouden en proactief

BAM Bouw & Techniek, gevestigd in Tilburg, is een toonaangevend bedrijf in gebouwservices en projecten. Met een geschiedenis van vakmanschap en innovatie, zetten we ons in voor het beheren en onderhouden van hoogwaardig vastgoed.

In Tilburg vind je een dynamische werkplek waar samenwerking en professionaliteit hand in hand gaan. We bieden volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en waarderen de inbreng van onze medewerkers om samen succes te boeken.