Als serviceplanner bij onze opdrachtgever in Goes speel je een cruciale rol in het ondersteunen van mensen. Jij bent degene die ervoor zorgt dat de klanten de juiste hulpmiddelen op tijd ontvangen. Dit is geen standaard planningsrol; het vereist een combinatie van diepgaande productkennis, klantenservice en organisatorisch talent. Je staat in direct contact met klanten en collega's, en jouw vermogen om snel te schakelen en creatieve oplossingen te vinden, maakt het verschil in iemands leven. Ben je klaar voor deze uitdagende en bevredigende functie waarin je echt impact maakt?
Wat ga je doen:
- Efficiënte routeplanning maken op basis van klantafspraken en de beschikbaarheid van buitendienst- en logistiek adviseurs.
- Controleren of de planning op schema loopt en proactief oplossingen bedenken bij eventuele wijzigingen.
- Opstellen van elektronische documenten voor adviseurs, zodat zij goed voorbereid de klant kunnen bezoeken.
- Verwerken van orders en verslagen na klantbezoeken en zorgen voor correcte facturatiegegevens.