Als Support Medewerker speel je een ondersteunende en waardevolle rol binnen onze zorgdienstverlening. Je staat dagelijks voor de uitdaging om de dynamiek van de gezondheidszorg het hoofd te bieden en vormt een belangrijke schakel in het directe contact met onze patiënten. Jouw vermogen om nauwkeurig te werken, vragen deskundig te beantwoorden en een empathische houding zijn onmisbaar in deze functie. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een ondersteunende rol waarbij je echt het verschil kunt maken?
Hoofdtaken:
- Bestellingen: nauwkeurig verwerken van medische hulpmiddel orders en zorgdragen voor correcte afhandeling;
- Patiëntgegevens: zorgvuldig invoeren en up-to-date houden van patiëntinformatie in ons systeem;
- Service: proactief contact opnemen voor herhaalbestellingen en zorgen voor tijdige levering;
- Ondersteuning: beantwoorden van patiëntvragen over infuuspompen, diabetes en andere zorggerelateerde onderwerpen;
- Kwaliteitsbewaking: persoonlijk contact onderhouden en uitstekende service bieden om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.