Teamleider Klantenservice

Locatie
Hedel
Werkniveau
HBO
Uren per week
32-40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€3.200 - €4.500
Vacature nummer
2025-11856

Wat ga je precies doen

Als teamleider klantenservice ben je de drijvende kracht achter de tevredenheid van onze klanten en de spil in het web van ons teamdynamiek. In deze rol ga je aan de slag met het verhogen van de klanttevredenheid en het versterken van de onderlinge samenwerking. Jouw leiderschapskwaliteiten, klantgerichte instelling en passie voor service maken jou de ideale kandidaat om onze afdeling naar een hoger niveau te tillen.

Hoofdtaken:
  • Zorg dragen voor een positieve werksfeer en een sterk teamgevoel binnen de afdeling Customer Support.
  • Evalueren van klantfeedback om onze service continu te verbeteren.
  • Het administratieve proces van de supportafdeling bewaken en optimaliseren.
  • Coördineren van de professionele ontwikkeling van teamleden door het bevorderen van kennis en vaardigheden.
  • Analyses en rapportages van prestaties, trends en klanttevredenheid opstellen en presenteren aan het management.

Wat bieden we jou

Wij begrijpen dat een baan meer is dan alleen werk; het is een plek waar je groeit en bloeit. Daarom bieden wij een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.

  • Salaris van €3200 tot €4500 per maand
  • Tijdelijk contract, met perspectief op vast
  • Fulltime functie voor 32-40 uur per week
  • Uitgebreide inwerkperiode en professionele trainingen
  • Groeimogelijkheden binnen een dynamisch team
  • Een positieve, informele bedrijfscultuur met ruimte voor humor

Functie-eisen

Gezocht: een inspirerende teamleider die klanttevredenheid en kwaliteit waarborgt.

  • HBO Bedrijfskunde of Communicatie.
  • Ervaring in voeding/fmcg customer support.
  • Bewezen leiderschapsvaardigheden in teambeheer.
  • Kennis groente- en fruitsector is een pre.
  • Uitstekende kennis Nederlands en Engels.

Over het bedrijf

In het pittoreske Hedel bevindt zich onze opdrachtgever, een bedrijf waar 140 toegewijde medewerkers elke dag streven naar topkwaliteit en vriendelijke service. Innovatie en versheid zijn de pijlers van hun missie, terwijl de focus op mensen en zorg voor relaties het hart vormt van hun kernwaarden.

Wat onderscheidt ons? Een cultuur waarin kwaliteit en plezier hand in hand gaan. We zijn trots op onze innovatieve projecten, onze betrokkenheid bij de gemeenschap, en onze toewijding aan de ontwikkeling van onze medewerkers. Onze balans tussen werk en privé wordt hoog in het vaandel gedragen, wat bijdraagt aan een positieve en stimulerende werkomgeving.

Zie jij jezelf al bijdragen aan onze missie van versheid en kwaliteit, en wil je groeien in een bedrijf dat jouw ontwikkeling en welzijn vooropstelt?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Anouk Kessels - Peters
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch
Stationsweg 12
5211 TW 's-Hertogenbosch

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.