Als technisch adviseur speel je een belangrijke rol bij het verbinden van producten met de klanten. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen om te zetten in passende technische oplossingen. Jouw communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid, probleemoplossend vermogen en kennis van bouwmaterialen zijn hierbij onmisbaar.
Hoofdtaken:
- Klantcontact: opbouwen en onderhouden van relaties met klanten en actief inspelen op hun behoeften;
- Advies: voorzien van deskundig advies over de bouwmaterialen, o.b.v. de bouwtekening, die het beste bij de klant passen;
- Probleemoplossing: proactief klantproblemen en klachten aanpakken met een klantgerichte benadering;
- Teamwerk: samenwerken met diverse afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen;
- Verkoop: bijdragen aan het behalen van verkoopdoelstellingen door effectieve productpresentaties.