Als technisch binnendienst medewerker speel je een belangrijke rol in het leveren van service en kwaliteit aan de klanten. Je staat midden in het team en jouw advies en ondersteuning zijn van grote waarde voor het behoud en de groei van de klantenkring. Je zult worden uitgedaagd om complexe producten te begrijpen en professioneel advies te geven, terwijl je ook je commerciële vaardigheden inzet om verkoopdoelen te bereiken.
Hoofdtaken:
- Advies: klanten voorzien van professioneel advies over producten en diensten;
- Verkoop: bijdragen aan het behalen van de verkoopdoelen door actieve verkoop en klantenservice;
- Bestellingen: zorgvuldig verwerken van klantbestellingen in de systemen;
- Communicatie: onderhouden van contact met klanten over productinformatie, prijzen en leveringen;
- Samenwerking: nauw samenwerken met collega's van de buitendienst en andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen.