Als technisch helpdeskmedewerker ben je een onmisbare schakel in het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het oplossen van complexe technische problemen en het bieden van een uitmuntende klantenservice. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden en een passie voor technologie. Ben jij die probleemoplosser die wij zoeken?
Hoofdtaken:
- Probleemoplossing: analyseren van technische vraagstukken en het bieden van passende oplossingen
- Klantcontact: ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail met een vriendelijke en geduldige benadering
- Administratie: nauwkeurig vastleggen van klantgegevens en oplossingen in onze systemen
- Innovatie: meedenken over verbeteringen in onze dienstverlening
- Persoonlijke groei: jezelf continu ontwikkelen op het gebied van technologie en klantenservice