Telefoniste

Als telefoniste speel je een centrale rol in de klantbeleving en ben je een onmisbare schakel in de communicatie van ons bedrijf. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je niet alleen vragen beantwoordt, maar ook zorgt voor een warme en professionele eerste indruk. Je staat voor uitdagingen zoals het snel schakelen tussen verschillende taken en het bieden van oplossingen bij uiteenlopende klantvragen. Deze rol biedt je een unieke kans om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien binnen onze organisatie.

Hoofdtaken:

• Eerstelijnscontact: klanten vriendelijk en professioneel te woord staan bij binnenkomende oproepen.
• Klantondersteuning: klanten helpen met hun vragen en indien nodig doorverbinden naar de juiste afdeling.
• Probleemoplossing: zelfstandig oplossingen bieden bij eenvoudige vragen en complexere kwesties intern escaleren.
• Teamondersteuning: samenwerken met collega's om de klanttevredenheid te waarborgen.
• Persoonlijke groei: actief deelnemen aan trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden met het oog op doorgroeien naar de binnendienst.

• Salaris tussen €2500 en €2900 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
• Tijdelijk contract met perspectief op een vast dienstverband.
• Flexibele werkuren met een werkweek van 32 tot 40 uur, ook parttime mogelijkheden.
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf naar een functie op de binnendienst.
• Korte communicatielijnen en een persoonlijke benadering in een familiebedrijf.
• Reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer.

Wij zoeken een servicegerichte communicator die ons team met enthousiasme komt versterken.

• Klantgericht en oplossingsvaardig
• Flexibel, 25-40 uur per week beschikbaar
• VMBO-diploma, commerciële richting
• Uitstekende beheersing Nederlandse taal

Ons partner in Bladel onderscheidt zich door een warme familiale sfeer en een sterke focus op groei en klanttevredenheid. Zij zijn trots op onze toewijding aan uitmuntende service en streven naar een positieve werkomgeving waarin iedereen zich thuis voelt.

Wat ons uniek maakt, zijn de korte communicatielijnen en de vele mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. We investeren in innovatieve projecten en hechten veel waarde aan de inbreng van onze medewerkers. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en ons streven naar een goede werk-privébalans maken ons een vooruitstrevende werkgever.

Zie jij jezelf al meegroeien met een bedrijf dat niet alleen waarde hecht aan jouw ontwikkeling, maar ook aan die van de hele gemeenschap?

Ze produceren flexibele verpakkingsoplossingen en grafisch gave etiketten. Een technisch productieproces maakt op duurzame wijze voor iedere klantvraag een mooi eindresultaat en hier zijn ze trots op. Het gaat goed met het bedrijf en ze zijn op zoek naar versterking!