Als afdelingsmanager Service & Onderhoud speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operaties van ons bedrijf. Je staat voor de uitdaging om processen te stroomlijnen, je team te coachen en de klanttevredenheid te waarborgen. Dit alles terwijl je bijdraagt aan een soepele verhuizing naar Amsterdam. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, sterke leidinggevende capaciteiten en een passie voor het verbeteren van operationele efficiëntie.
Hoofdtaken:
- Teamcoaching: actief leiden van servicemonteurs en onderhoudsmonteurs, en hen motiveren tot verdere ontwikkeling.
- Procesoptimalisatie: monitoren en verbeteren van operationele processen om kwaliteit en efficiëntie te verhogen.
- Knelpunten: snel signaleren en oplossen van problemen binnen de afdeling om de dienstverlening te waarborgen.
- Klantgerichtheid: zorgen voor optimale inzet van hulpmiddelen zodat klanten de beste service ervaren.
- Verhuizing: begeleiden van de transitie naar het nieuwe pand in Amsterdam en herindelen van klanten en medewerkers.