Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van customer service representative? In deze functie ben je een belangrijke schakel binnen onze internationale afdeling en draag je bij aan de tevredenheid van onze klanten. Je wordt geconfronteerd met de uitdagingen van klantvragen efficiënt afhandelen, orders nauwkeurig verwerken en zorgen voor tijdige leveringen in een dynamische omgeving. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, ervaring met klantenservice en een goede beheersing van Engels (Duits is een pre).
Hoofdtaken:
- Klantenservice: bieden van uitstekende ondersteuning en snel en correct beantwoorden van klantvragen.
- Orderverwerking: nauwkeurig verwerken van orders en verstrekken van correcte informatie aan klanten.
- Leveringen: coördineren van logistieke processen om tijdige leveringen te garanderen.
- Teamwerk: samenwerken met collega's om een soepele workflow te handhaven en gezamenlijke doelen te bereiken.
- Communicatie: effectief communiceren in het Engels en bij voorkeur ook in het Duits met klanten en internationale collega's.