Je gaat aan de slag in een team dat verantwoordelijk is voor de uitvoering van de Arbeidsgeschiktheidswetten. Als uitkeringsdeskundige AW zorg je ervoor dat klanten iedere maand het juiste bedrag uitbetaald krijgen.Om je goed voor te bereiden op deze rol, volg je een uitgebreide opleiding. Je start samen met andere nieuwe collega’s en wordt hierbij begeleid door een werkbegeleider. Naast theorielessen en zelfstudie krijg je veel ruimte om het vak in de praktijk te leren. Hierdoor kun je steeds meer taken zelfstandig uitvoeren. Na een opleidingsperiode van 9 tot 12 maanden ben jij volledig opgeleid als uitkeringsdeskundige AW.
Wat ga je doen?
✔️ Je beoordeelt uitkeringen op basis van wet- en regelgeving.
✔️ Je verwerkt administratieve gegevens en bewaakt de voortgang van aanvragen.
✔️ Je zet vervolgacties uit voor cliënten, jezelf en collega’s.
✔️ Je neemt telefonisch contact op met klanten wanneer een toelichting nodig is. Ongeveer 20% van je werkzaamheden bestaat uit bellen.
Met deze afwisselende functie combineer je administratief werk met klantcontact en zorg je ervoor dat klanten tijdig en correct worden geholpen.
Wat ga je precies doen
Wat bieden we jou
✔️ Je hebt mbo 4+ werk- en denkniveau;
✔️ Ervaring met ingewikkelde dossiers is een pre, en je kunt goed verbanden leggen;
✔️ Je bent besluitvaardig, klantgericht en cijfermatig ingesteld;
✔️ Je bent sociaal, een teamspeler en neemt verantwoordelijkheid voor het teamresultaat;
✔️ Je hebt administratieve ervaring en durft de telefoon op te pakken om klanten te informeren over hun uitkering;
✔️ Soms moet je gesprekken in het Engels voeren, en dat is voor jou geen probleem.
Praktische zaken:
🔹 Beschikbaarheid: Minimaal 32 uur per week. Werk je parttime? Dan is vrijdag jouw vaste vrije dag tijdens de opleiding, vanwege centrale instructies;
🔹 Vakantie: In de eerste zes maanden heb je geen vakantieplannen. Losse vrije dagen zijn in overleg mogelijk. Tussen 14 juli en 10 augustus worden drie weken gereserveerd voor een mogelijke vakantie. De exacte periode wordt later bevestigd;
🔹 Assessment: Je bent bereid een assessment te maken als onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Ben jij de administratieve topper die wij zoeken? Solliciteer dan nu! 🚀
✔️ Ervaring met ingewikkelde dossiers is een pre, en je kunt goed verbanden leggen;
✔️ Je bent besluitvaardig, klantgericht en cijfermatig ingesteld;
✔️ Je bent sociaal, een teamspeler en neemt verantwoordelijkheid voor het teamresultaat;
✔️ Je hebt administratieve ervaring en durft de telefoon op te pakken om klanten te informeren over hun uitkering;
✔️ Soms moet je gesprekken in het Engels voeren, en dat is voor jou geen probleem.
Praktische zaken:
🔹 Beschikbaarheid: Minimaal 32 uur per week. Werk je parttime? Dan is vrijdag jouw vaste vrije dag tijdens de opleiding, vanwege centrale instructies;
🔹 Vakantie: In de eerste zes maanden heb je geen vakantieplannen. Losse vrije dagen zijn in overleg mogelijk. Tussen 14 juli en 10 augustus worden drie weken gereserveerd voor een mogelijke vakantie. De exacte periode wordt later bevestigd;
🔹 Assessment: Je bent bereid een assessment te maken als onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Ben jij de administratieve topper die wij zoeken? Solliciteer dan nu! 🚀
Functie-eisen
Wij zoeken een analytisch administratief medewerker met oog voor detail en klantgerichtheid.
- Mbo 4+ werk- en denkniveau vereist;
- Ervaring met complexe dossiers gewenst
- Besluitvaardig en cijfermatig sterk;
- Sociaal en verantwoordelijk teamlid;
- Administratief vaardig, proactief in klantcontact.
Over het bedrijf
UWV, gevestigd in Amsterdam, zet zich in voor een inclusieve samenleving door mensen aan werk te helpen en inkomenszekerheid te bieden wanneer werken niet mogelijk is. Met ongeveer 5000 medewerkers door het hele land, streven we naar toegankelijke en efficiënte dienstverlening.
Bij UWV werk je in een hecht team waar persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. We bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor groei en flexibiliteit, inclusief mogelijkheden voor thuiswerken en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.