Als uitkeringsdeskundige AW bij UWV in 's-Gravenhage speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze missie om een inclusieve samenleving te bevorderen. Je staat midden in de maatschappij en draagt bij aan het welzijn van onze klanten door zorg te dragen voor een correcte en tijdige uitkeringsverstrekking. De uitdagingen waar je voor staat zijn het nauwkeurig interpreteren van complexe wet- en regelgeving, het behouden van accuratesse onder werkdruk en het balanceren van klantgerichtheid met de regels. Ben jij klaar om deze verantwoordelijke en maatschappelijk relevante functie te vervullen?
Wat je gaat doen:- Coördineren van de afhandeling van dossiers, van begin tot eind, inclusief het beoordelen en verwerken van informatie.
- Identificeren van klanten die mogelijk recht hebben op aanvullende uitkeringen en deze toekennen.
- Samenwerken met diverse afdelingen om de voortgang van dossiers te bewaken en zorgen voor een goede afhandeling.
- Neem beslissingen over uitkeringen op basis van de AW wet- en regelgeving en leg afwijkende beslissingen vast met een duidelijke motivering.
- Klanten informeren en adviseren over de consequenties van beslissingen aangaande hun uitkering.