Als uitkeringsdeskundige AW draag je bij aan de stabiliteit en ondersteuning van onze klanten door middel van jouw expertise in sociale verzekeringswetgeving. Je staat voor de uitdaging om complexe dossiers nauwkeurig en efficiënt te beheren, waarbij je beslissingen neemt die een directe impact hebben op het leven van mensen. We zoeken iemand met een scherp oog voor detail, uitstekende communicatieve vaardigheden en een HAVO/MBO 4-niveau opleiding.
Hoofdtaken:
- Dossierbeheer: coördineren van de inhoudelijke, administratieve en financiële afhandeling van dossiers.
- Klantcommunicatie: informeren en adviseren van klanten over hun rechten en plichten.
- Wetgeving: toepassen van SV-wetgeving en interne kaders bij het nemen van beslissingen.
- Teamwerk: samenwerken met collega's en andere afdelingen om een naadloze dienstverlening te garanderen.
- Ontwikkeling: deelnemen aan interne trainingsprogramma's om professionele groei te stimuleren.