Als uitkeringsdeskundige WW in Amsterdam speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze cliënten. Jij zorgt ervoor dat WW-uitkeringen tijdig en correct worden verwerkt, waarbij je aanvragen analyseert en wijzigingen nauwkeurig doorvoert volgens de WW-regelgeving. Je bent het aanspreekpunt voor cliënten, zowel telefonisch als schriftelijk, en biedt hen heldere informatie en antwoorden op hun vragen. Tijdens een intensieve betaalde opleiding van 6-7 maanden leer je alle ins en outs van het vak, ondersteund door een mentor en een hecht team. Samen werken we aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen.
Wat ga je doen:- Analyseren en verwerken van WW-aanvragen en wijzigingen volgens de regelgeving.
- Uitbetalen en aanpassen van uitkeringen bij veranderingen in de situatie van cliënten.
- Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie aan cliënten, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Volgen van een intensief opleidingstraject en praktijkervaring opdoen vanaf dag één.
- Samenwerken binnen een divers en professioneel team om cliënten optimaal te ondersteunen.