Je functie als uitkeringsdeskundige omvat het zorgen voor een tijdige en correcte uitbetaling van uitkeringen aan onze cliënten. Je werkt in een team dat zich richt op verschillende wetten en regelingen rondom werkloosheid, ziekte en arbeids(on)geschiktheid. Je krijgt de kans om je administratieve vaardigheden te benutten en verder te ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een organisatie met een belangrijke maatschappelijke rol.
Wat je gaat doen:
- Beeld vormen: je verzamelt en analyseert cliëntinformatie voor een optimale uitkeringsaanvraag.
- Beslissen: je bepaalt de hoogte van de uitkering op basis van wet- en regelgeving.
- Administratie: je verwerkt de aanvragen en bewaakt de voortgang van het proces.
- Communicatie: je handelt mondelinge en schriftelijke vragen rondom de uitkering af.
- Specialistische vragen: je neemt complexe cliëntvragen over van het Klant Contact Centrum (KCC).