vakantiemedewerker IT Helpdesk

Als vakantiemedewerker IT helpdesk draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze IT-ondersteuning tijdens de vakantieperiode. Je helpt collega’s met technische vragen en lost problemen op, zodat iedereen zonder onderbrekingen kan blijven werken. Met jouw communicatieve vaardigheden en technische kennis zorg je ervoor dat gebruikers snel en efficiënt geholpen worden. Dit is een mooie kans om praktijkervaring op te doen in een dynamische IT-omgeving.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van: vragen van collega’s over IT-gerelateerde onderwerpen, zoals software, hardware en netwerkproblemen
• Oplossen van: technische problemen door middel van troubleshooting en het bieden van passende oplossingen
• Registreren van: meldingen en oplossingen in ons ticketsysteem om overzicht te houden
• Ondersteunen van: het IT-team bij lopende projecten en dagelijkse werkzaamheden
• Signaleren van: terugkerende problemen en deze rapporteren aan het vaste IT-team

Bij ons krijg je niet alleen een bijbaan, maar ook een kans om jezelf professioneel en persoonlijk verder te ontwikkelen. We zorgen ervoor dat je werk en privé in balans blijven, terwijl je waardevolle ervaring opdoet in een stimulerende omgeving.

• Een salaris tussen €14,94 en €20 per uur.
• Een flexibel bijbaancontract, afgestemd op jouw beschikbaarheid.
• Werkweek van 35 tot 36 uur, parttime mogelijk.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Ruimte voor groei en ontwikkeling binnen het bedrijf.
• Een informele werksfeer met betrokken collega’s.

Ben jij een gedreven IT-professional met een passie voor klantenservice en probleemoplossing? Dan zoeken wij jou om ons IT Helpdesk-team te versterken!

• Minimaal een HBO-diploma in Informatica of vergelijkbaar.
• 3 jaar ervaring in IT-support of een vergelijkbare rol.
• Kennis van Windows, Mac OS en basis netwerkbeheer.
• Uitstekende probleemoplossende en communicatieve vaardigheden.
• Flexibel, stressbestendig en sterk in tijdmanagement.

Gevestigd in het hart van 's-Gravenhage, staat ons bedrijf bekend om zijn toewijding aan innovatie en klantgerichtheid. Sinds onze oprichting hebben we een duidelijke missie: het leveren van hoogwaardige oplossingen die een positieve impact hebben op zowel onze klanten als de samenleving. Onze kernwaarden – samenwerking, integriteit en groei – vormen de basis van alles wat we doen.

Wat ons uniek maakt, is onze focus op persoonlijke en professionele ontwikkeling. We investeren in trainingen, stimuleren creativiteit en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën echt tellen. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat samenwerkt om impact te maken en tegelijkertijd jouw groei stimuleert?