Als werkvoorbereider draag je bij aan een vlekkeloos proces binnen onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het controleren van serviceorders, het signaleren van afwijkingen, het beheren van openstaande orders en retouren, en het informeren van klanten over de status van hun order. Daarnaast zorg je voor een tijdige ontvangst van facturen om vertraging te voorkomen. Deze veelzijdige rol biedt ruimte voor jouw ontwikkeling.
- Controleert serviceorders op juistheid en volledigheid (deze worden door de Inside Sales Engineer aangeleverd);
- Signaleert afwijkingen in de marge conform de offerte;
- Zorgt voor een tijdige ontvangst van facturen om vertraging te voorkomen;
- Beheert openstaande orders;
- Beheert retouren van niet-gebruikte onderdelen van de service engineers;
- Houdt de klant op de hoogte over de status van de order.