Als werkvoorbereider draag je bij aan een gestroomlijnd proces dat essentieel is voor de tevredenheid van onze klanten en de efficiëntie van onze organisatie. Je staat voor de uitdaging om serviceorders nauwkeurig te controleren, afwijkingen tijdig te signaleren en een optimale communicatie met de klant te onderhouden. Met jouw technische vaardigheden, kennis van Windows en SAP ERP-systemen, en jouw resultaatgerichte instelling, ben je een onmisbare schakel in ons team.
Dit ga je doen:
- Serviceorders: controleren op juistheid en volledigheid, aangeleverd door de Inside Sales Engineer
- Afwijkingen: signaleren in de marge conform de offerte
- Facturatie: zorgen voor een tijdige ontvangst van facturen om vertragingen te voorkomen
- Orderbeheer: openstaande orders en retouren beheren
- Klantcommunicatie: klanten informeren over de status van hun order