Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van werkvoorbereider? In deze functie speel je een belangrijke rol in het stroomlijnen van onze processen, wat een directe impact heeft op zowel klanttevredenheid als operationele efficiëntie. Je staat voor de uitdaging om serviceorders nauwkeurig te controleren en proactief afwijkingen te signaleren. We zoeken iemand met technisch inzicht, kennis van Windows en SAP ERP-systemen, en een resultaatgerichte instelling.
Hoofdtaken:
- Serviceorders: controleren op juistheid en samenwerken met de Inside Sales Engineer voor een vlekkeloze afhandeling
- Afwijkingen: proactief opsporen en corrigeren om de marge en klanttevredenheid te waarborgen
- Facturatie: zorgdragen voor een gestroomlijnd facturatieproces en het voorkomen van vertragingen
- Orderbeheer: beheren en optimaliseren van openstaande orders en retouren voor een efficiënte doorstroom
- Klantcommunicatie: klanten proactief en helder informeren over de status van hun orders