Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische functie als klantenservice medewerker bij CZ in Goes? Dan is deze rol met een startsalaris van € 15,71 bruto per uur wellicht iets voor jou. Als klantenservice medewerker ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor onze verzekerden. Je biedt ondersteuning bij vragen over vergoedingen, polis advies en betalingsregelingen. Elke klant is uniek en brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, waarbij jouw empathisch vermogen en klantvriendelijkheid essentieel zijn.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van vragen van verzekerden via de telefoon.
- Geven van deskundig advies over vergoedingen, polis advies en betalingsregelingen.
- Luisteren naar de klant en passende oplossingen bieden.
- Behalen van het WFT-Zorg certificaat en deelnemen aan interne trainingen.
- Bijdragen aan de klanttevredenheid door uitstekende service te verlenen.