Ben jij enthousiast, sta je graag in contact met mensen en ben je niet bang om de handen uit de mouwen te steken? Solliciteer dan snel en ga aan de slag bij een toonaangevend, innovatief bedrijf in Gorinchem!
Als account support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant voor vragen die zij hebben over producten of diensten die het bedrijf biedt. Op een servicegerichte en commerciële manier help jij de klant verder. Geen dag is hetzelfde op de afdeling account support, dus je hoeft je geen moment te vervelen.
Hoe ziet jouw functie er inhoudelijk uit?
Jij bent als account support medewerker voor het te woord staan en verder helpen van klanten en voor het controleren en begeleiden van de (automatische verwerking van) de orderstroom. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en eventuele complicaties los je nauwkeurig op. Verder ga je aan de slag met:
- het verzorgen van een correcte invoer van de orders;
- het bewaken van de retourorders en creditnota's;
- het invoeren van nieuwe of het wijzigen van orders op verzoek van de klant;
- het benaderen van klanten voor aanvulling op kleine orders of voor andere (commerciële) acties.
Je kunt als account support medewerker rekenen op ruimte voor jouw groei, ontwikkeling en vernieuwende ideeën!