Account Support Medewerker

Als account support medewerker ben jij het gezicht van onze organisatie voor onze key accounts. Je wordt verantwoordelijk voor enkele accounts. Met jouw kennis van klantrelaties, logistiek en warehousing zorg je ervoor dat onze klanten in meer dan 170 landen tevreden zijn. Je beheert het hele proces van orderplaatsing tot levering, met een sterke focus op klantrelatiebeheer en salesontwikkeling.

• Fungeren als Single Point of Contact voor Point of Sale-/Merchandise-materialen voor de klant.
• Proactief klantverwachtingen beheren en klanten ondersteunen in hun supply planning.
• Transportlevertijden en afleverdata monitoren en bij problemen corrigerende acties ondernemen.
• Klachten registreren en opvolgen, en maandelijks klachtenrapporten sturen naar sleutelklanten en interne stakeholders.
• Projectmanagement voor ad-hoc verzoeken van klanten.

Wij begrijpen dat een goede balans tussen werk en privé essentieel is voor jouw welzijn en succes. Daarom bieden we je een aantrekkelijk pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

• Salaris van €2700 tot €3100 bruto per maand
• Een vaste functie
• Fulltime functie van 40 uur per week
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
• Goede bereikbaarheid van kantoor met OV en gratis parkeren

Als Account Support Medewerker ben je een zelfsturende teamspeler met goede communicatieve vaardigheden. Je hebt een MBO + opleiding, 2-3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, en beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Daarnaast ben je resultaatgericht, klantgericht, en heb je goede organisatorische vaardigheden.

• Uitstekende commerciële en communicatieve vaardigheden
• Je kan zelfsturend werken
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Minimaal 2-3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol

Onze opdrachtgever is gevestigd in het bruisende 's-Hertogenbosch. Als experts in supply chain management, coördineren wij de inkoop, ontwikkeling en levering van merk ondersteunende producten wereldwijd. Onze missie is het ondersteunen van bedrijfsvoering en het verbeteren van merkprestaties, gedreven door kernwaarden als klantgerichtheid, teamwork, kwaliteit, betrouwbaarheid en flexibiliteit.

Wat maakt ons uniek? Onze innovatieve projecten en betrokkenheid bij de gemeenschap spreken boekdelen. We investeren in onze medewerkers door interne trainingsprogramma's aan te bieden en hechten veel waarde aan een goede balans tussen werk en privé. Onze dynamische omgeving biedt volop uitdagingen en kansen voor persoonlijke groei.

Zie jij jezelf werken in een team dat streeft naar het allerbeste voor onze klanten en je eigen ontwikkeling? Solliciteer dan direct!