Als accountmanager binnendienst ben je het hart van onze klantrelaties en een cruciaal onderdeel van ons succes. Je werkt in een internationale omgeving waar jouw vaardigheden in klantenservice, logistiek en sales direct bijdragen aan de tevredenheid van onze klanten en de groei van het bedrijf. Met jouw inzet en talent voor communicatie en organisatie, beheer je de volledige cyclus van order tot levering. Dit is jouw kans om te schitteren in een dynamische rol waar geen dag hetzelfde is.
Wat je gaat doen:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van hun orders.
- Je beheert proactief de verwachtingen van klanten en houdt hen op de hoogte van assortimentswijzigingen en leveringstijden.
- Je lost eventuele problemen tijdens het transport op en zorgt voor een tijdige en correcte levering.
- Je bouwt sterke klantrelaties op en ontwikkelt je kennis over hun behoeften op wereldwijd niveau.
- Je ondersteunt de financiële afdeling bij facturering en draagt bij aan het projectmanagement voor speciale klantverzoeken.