Administratief Medewerker

Als Administratief Medewerker bij International Card Services speel je een cruciale rol in het up-to-date houden van klantgegevens binnen het domein van Know-Your Customer (KYC) en Customer due Diligence (CDD). Je bent verantwoordelijk voor de invoer en controle van klantgegevens, zoals persoonsgegevens en tekenbevoegdheden, opgevraagd in het kader van KYC/CDD.

Daarnaast voer je ondersteunende administratieve werkzaamheden uit binnen Detecting Financial Crime (DFC) en ben je het aanspreekpunt voor klanten met vragen, waarbij je ook proactief klanten benadert om de kwaliteit van klantdossiers te verbeteren. Je werkt nauw samen met KYC/CDD-analisten en draagt met jouw expertise bij aan de ontwikkeling en kwaliteit van onze dienstverlening.

Verantwoordelijkheden:

• Verantwoordelijk voor invoer en controle van klantgegevens in het kader van KYC/CDD
• Ondersteunende administratieve werkzaamheden binnen Detecting Financial Crime (DFC)
• Telefonisch aanspreekpunt voor klanten en proactief klanten benaderen voor kwaliteitsverbetering van klantdossiers
• Nauwe samenwerking met KYC/CDD-analisten
• Toon initiatief bij de aanpak van vraagstukken

Bij ons vind je een werkomgeving die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunt en waardeert.

• Salaris van €16 tot €16,01 per uur
• Volledige reiskostenvergoeding met het OV;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
• Werkweek van 36 tot 40 uur;
• Ontwikkelingsmogelijkheden binnen de financiële sector;
• Werken in een dynamisch en ondersteunend team;
• Persoonlijke groei en balans tussen werk en privé.

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Kennis van de financiële sector
• Pro-actieve werkhouding

ICS, een 100% dochter van ABN AMRO, is dé specialist en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland. Al ruim 30 jaar verzorgen we de uitgifte, promotie, administratie en verwerking van betalingen van Visa en MasterCard.

Bij ICS staat het klantbelang centraal en bieden we een open, zelfstandige en proactieve werkomgeving. Het team CARC, Exit & Admin maakt deel uit van Business Line Operations, waar korte communicatielijnen, resultaatgerichtheid en kwaliteit centraal staan. Verantwoordelijkheid nemen en persoonlijke ontwikkeling krijgen alle ruimte.