Als medewerker bij a.s.r. ben je het hart van onze operatie en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je bent de verbindende factor tussen klanten en schaderegelaars en jouw inzet is cruciaal voor een vlotte schadeafhandeling. Elke dag is anders en vraagt om jouw scherpe blik en organisatietalent. Dit is jouw kans om een centrale rol te spelen in een team dat echt het verschil maakt voor onze klanten.
Wat ga je doen:
- Je bent het eerste aanspreekpunt en onderhoudt telefonisch contact met klanten en schaderegelaars.
- Afspraken inplannen voor experts na schademeldingen, met aandacht voor efficiëntie en klantvriendelijkheid.
- Je handelt administratieve processen af en zorgt dat alles klopt.
- Ondersteunen van schaderegelaars met praktische en administratieve taken.
- Bijdragen aan de groei en verbetering van het Planningsteam.