Als administratief medewerker bij het UWV in Rotterdam speel je een sleutelrol in het financiële welzijn van onze cliënten. Je zorgt ervoor dat uitkeringen op tijd en correct worden betaald. Dit is een baan met veel verantwoordelijkheid, waarbij je complexe regels begrijpt en toepast, en waarbij je snel moet kunnen schakelen tussen verschillende taken. Je werk heeft directe impact op mensen hun leven en draagt bij aan onze missie om iedereen in de samenleving een kans te geven.
Wat ga je doen:
- Verwerken en muteren van wijzigingen om het uitkeringsproces soepel te laten verlopen;
- Zorgen voor continuïteit in de uitkeringen en het bijwerken van wijzigingen;
- Verzorgen van tijdige en correcte uitbetalingen aan onze cliënten;
- Communiceren met cliënten over hun uitkering, zowel mondeling als schriftelijk;
- Oplossen van complexe vragen die het Klant Contact Centrum niet kan beantwoorden.