Je komt te werken in een team dat zich richt op het uitvoeren van de werkloosheidswet. Als uitkeringsdeskundige WW zorg je ervoor dat de klant maandelijks het juiste bedrag ontvangt. Bij UWV volg je een opleiding tot administratief medewerker, samen met andere nieuwe collega's. Gedurende deze opleiding word je ondersteund door een werkbegeleider en krijg je naast theorielessen en zelfstudie volop de kans om het vak in de praktijk te leren. Je voert steeds meer taken zelfstandig uit en na 9 tot 12 maanden ben jij een uitkeringsdeskundige WW.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Het vormen van een beeld van de cliënt in verband met de uitkeringsaanvraag;
- Het nemen van beslissingen op basis van wet- en regelgeving over de hoogte van de uitkering;
- Het verwerken van de administratie rondom de aanvraag en het bewaken van de voortgang;
- Het zetten van vervolgacties voor jezelf, de cliënt en je collega’s;
- Soms neem je telefonisch contact op met de klant om toelichting te geven. Ongeveer 20% van je werk zal uit bellen bestaan.
Je krijgt een betaalde fulltime opleiding van 6-7 maanden, startend op 3 maart 2025, waarbij je vanaf dag één praktijkervaring opdoet. Onder begeleiding van een mentor leer je alle kneepjes van het vak. Samenwerking staat centraal, en je krijgt volop kansen om je verder te ontwikkelen binnen een hecht team dat zich inzet voor een samenleving waarin iedereen mee kan doen.