Als uitkeringsdeskundige AW beoordeel je zelfstandig aanvragen en ben je verantwoordelijk voor het aanpassen van WIA- en Wajong-uitkeringen. Als er aanvullende gegevens nodig zijn, zorg je ervoor dat deze verzameld worden. Ook beheer je de betalingen, waarvoor je goed cijfermatig inzicht nodig hebt om snel eventuele fouten te ontdekken.
Je hebt regelmatig telefonisch contact met cliënten om ontbrekende informatie op te vragen. Soms moet je ook de werkgever van de klant benaderen voor extra gegevens. Hoewel je werk voornamelijk administratief is, pak je de telefoon zonder moeite als dat nodig is.
Je werkt met verschillende systemen, dus het is belangrijk dat je hierin het overzicht bewaart en vlot kunt schakelen.