Om administratief medewerker te worden, volg je bij UWV een opleiding. Je start samen met andere nieuwe collega’s en wordt gedurende de opleiding begeleid door een werkbegeleider. Naast theorielessen en zelfstudie, krijg je veel praktijkervaring zodat je steeds meer taken zelfstandig kunt uitvoeren. Na 7 maanden opleiding ben jij klaar om als uitkeringsdeskundige ZW aan de slag te gaan.
Wat ga je doen?
- Je vormt een compleet beeld van de cliënt in verband met de uitkeringsaanvraag;
- Je beslist, op basis van wet- en regelgeving, over de hoogte van de uitkering;
- Je verwerkt de administratie rondom de aanvraag en bewaakt de voortgang van het proces;
- Je zet vervolgacties uit voor de cliënt, jezelf en je collega’s;
- Wanneer nodig, bel je de klant om de beslissing toe te lichten en hen inzicht te geven in de gemaakte keuzes en de gevolgen hiervan.