Administratief medewerker WW Breda

Als uitkeringsdeskundige draag je bij aan de stabiliteit en financiële zekerheid van onze cliënten. Je staat voor uitdagingen zoals het accuraat toepassen van complexe regelgeving en het handhaven van een hoge klanttevredenheid, zelfs onder druk. We zoeken iemand met een scherp oog voor detail, empathisch vermogen en een talent voor cijfers. Ervaring met administratieve taken en digitale systemen is een pluspunt.

Hoofdtaken:

• Beoordeling: je analyseert WW-aanvragen op rechtmatigheid en zorgt voor een correcte vaststelling.
• Communicatie: je onderhoudt contact met cliënten en informeert hen duidelijk over hun uitkering.
• Registratie: je voert gegevens zorgvuldig in binnen onze digitale systemen.
• Betaalproces: je coördineert de betalingen en ziet toe op een tijdige uitkering.
• Klantvragen: je behandelt complexe vragen en biedt passende oplossingen.

Bij UWV krijg je de kans om jezelf zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen in een ondersteunende en dynamische omgeving.

• Salaris van €2.640 tot €3.800,62 per maand.
• Tijdelijk contract, uitzicht op vast dienstverband.
• 38 uur per week, mogelijkheid hybride werken.
• 8,33% eindejaarsuitkering van jaarsalaris.
• Goede pensioenregeling, aantrekkelijke secundaire voorwaarden.
• 25 vakantiedagen, optie tot bijkopen dagen.

Wij zoeken een betrokken Uitkeringsdeskundige die onze cliënten met kennis en empathie ondersteunt.

• Mbo+ werk-/denkniveau vereist
• Empathisch vermogen en klantgericht
• Affiniteit met cijfers en berekeningen
• Goede plannings- en organisatievaardigheden
• Ervaring met administratie en systemen gewenst

Over UWV

Bij UWV werken we aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen. We helpen mensen op weg bij het vinden of behouden van werk. In geval van ziekte kijken we wat iemand nog wél kan. En als werken niet mogelijk is, zorgt UWV snel voor inkomen.

We geven op deskundige en efficiënte wijze uitvoering aan werknemersverzekeringen, zoals de WW, WIA, WAO, WAZ, Wajong, Wazo en Ziektewet. Bij UWV werken ruim 22.000 mensen. Onze medewerkers zijn er voor werkzoekenden, werkenden, mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, stakeholders én werkgevers.

UWV streeft ernaar een organisatie te zijn, waarin niemand aan de zijlijn staat, waar je jezelf kunt zijn en blijven. Een plek waar verschillende achtergronden, talenten, visies en ervaringen welkom zijn en worden benut. Dat is waardevol en inspirerend, bevordert de creativiteit én zorgt voor betere resultaten en besluitvorming binnen de teams. Voor onze dienstverlening is het van belang dat de cliënt zich in ons herkent, waardoor we elkaar beter begrijpen en een betere service kunnen verlenen.

Meer over de divisie Uitkeren

Je komt te werken binnen de divisie Uitkeren. Als iemand (tijdelijk) niet kan werken, kan diegene bij UWV een uitkering aanvragen. De professionals van Uitkeren zorgen vervolgens voor het afhandelen van de uitkeringsaanvragen en het betalen van de uitkeringen. Het is belangrijk dat dit zo snel en correct mogelijk gebeurt. Ons doel is dat de cliënt snel weet waar hij recht op heeft. En dat het juiste bedrag op tijd op de rekening staat. Daarnaast innen wij ook de terugbetalingen aan UWV, bijvoorbeeld als een cliënt te veel uitkering heeft ontvangen. Wij houden ons voor een groot deel bezig met alle administratie die nodig is voor de uitvoering van deze taken.