Administratief medewerker WW UWV Breda

Als uitkeringsdeskundige draag je bij aan de financiële stabiliteit van onze cliënten door ervoor te zorgen dat zij op tijd de juiste uitkering ontvangen. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig toepassen van complexe wet- en regelgeving en het handhaven van een hoge klantenservice, zelfs onder druk. We zoeken iemand met een mbo+ werk- en denkniveau, empathisch vermogen, en een goede omgang met cijfers. Ervaring met administratieve taken en geautomatiseerde systemen is een pluspunt.

Hoofdtaken:

• Beoordeling: je evalueert aanvragen voor een WW-uitkering op rechtmatigheid, hoogte en duur
• Communicatie: je onderhoudt zowel mondeling als schriftelijk contact over de uitkering
• Registratie: je voert gegevens zorgvuldig in binnen onze digitale systemen
• Betaalproces: je beheert en controleert het proces rondom de uitbetalingen
• Klantvragen: je behandelt gespecialiseerde vragen en zoekt naar passende oplossingen

Bij UWV krijg je niet alleen een baan, maar ook een kans om jezelf te ontwikkelen en te groeien in een maatschappelijk betrokken organisatie.

• Salaris van €2.640 tot €3.800,62 per maand.
• Tijdelijk contract, uitzicht op vast dienstverband.
• 38 uur per week, hybride werkmogelijkheden.
• 8,33% eindejaarsuitkering van jaarsalaris.
• Goede pensioenregeling, aantrekkelijke secundaire voorwaarden.
• 25 vakantiedagen, optie tot bijkopen dagen.

Wij zoeken een betrokken Uitkeringsdeskundige die met precisie en empathie ons team versterkt.

• Minimaal MBO+ niveau 4, administratieve affiniteit
• Empathisch, klantgericht communiceren
• Berekeningen maken, cijfermatig sterk
• Plan- en organisatievermogen
• Ervaring met digitale systemen gewenst

Over UWV

Bij UWV werken we aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen. We helpen mensen op weg bij het vinden of behouden van werk. In geval van ziekte kijken we wat iemand nog wél kan. En als werken niet mogelijk is, zorgt UWV snel voor inkomen.

We geven op deskundige en efficiënte wijze uitvoering aan werknemersverzekeringen, zoals de WW, WIA, WAO, WAZ, Wajong, Wazo en Ziektewet. Bij UWV werken ruim 22.000 mensen. Onze medewerkers zijn er voor werkzoekenden, werkenden, mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, stakeholders én werkgevers.

UWV streeft ernaar een organisatie te zijn, waarin niemand aan de zijlijn staat, waar je jezelf kunt zijn en blijven. Een plek waar verschillende achtergronden, talenten, visies en ervaringen welkom zijn en worden benut. Dat is waardevol en inspirerend, bevordert de creativiteit én zorgt voor betere resultaten en besluitvorming binnen de teams. Voor onze dienstverlening is het van belang dat de cliënt zich in ons herkent, waardoor we elkaar beter begrijpen en een betere service kunnen verlenen.

Meer over de divisie Uitkeren

Je komt te werken binnen de divisie Uitkeren. Als iemand (tijdelijk) niet kan werken, kan diegene bij UWV een uitkering aanvragen. De professionals van Uitkeren zorgen vervolgens voor het afhandelen van de uitkeringsaanvragen en het betalen van de uitkeringen. Het is belangrijk dat dit zo snel en correct mogelijk gebeurt. Ons doel is dat de cliënt snel weet waar hij recht op heeft. En dat het juiste bedrag op tijd op de rekening staat. Daarnaast innen wij ook de terugbetalingen aan UWV, bijvoorbeeld als een cliënt te veel uitkering heeft ontvangen. Wij houden ons voor een groot deel bezig met alle administratie die nodig is voor de uitvoering van deze taken.