Als allround administratief medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten, zowel in Noord- als Zuid-Nederland. Je begeleidt het gehele proces, van aansluiting tot facturatie en debiteurenbeheer, voor klanten met grote gas- en elektra-aansluitingen. In deze dynamische markt draag je bij aan duurzaamheid en leveringsbetrouwbaarheid, waardoor klanten op tijd in aanmerking komen voor energiesubsidies en verzekerd zijn van betrouwbare levering en ondersteuning. Je verwerkt aansluitingen, behandelt klantvragen en regelt betalingen, inclusief lastige incassogesprekken. Daarnaast heb je contact met diverse externe partijen en collega's. Door je betrokkenheid bij alle klantfasen en diversiteit in aansluitingen en klanten, ben je een veelzijdige en essentiële schakel binnen ons bedrijf.
Jij bent verantwoordelijk voor:
- Begeleiden van grootzakelijke klanten in Noord- en Zuid-Nederland
- Efficiënt verwerken van aansluitingen, behandelen van klantvragen en beheren van betalingen en incasso's
- Onderhouden van contact met externe partijen en samenwerken met collega's in verschillende functies
- Bijdragen aan duurzaamheid en leveringsbetrouwbaarheid, en zorgen dat klanten tijdig energiesubsidies ontvangen, ongeacht hun specialisatie