Ben jij een betrouwbare werknemer met een commerciële mindset en een passie voor techniek? Zoek niet verder, wij hebben een uitstekende mogelijkheid voor jou als technisch commercieel medewerker binnendienst!
In de rol van technisch commercieel medewerker binnendienst maak je deel uit van het offerteteam en fungeer je als de schakel tussen klanten en onze opdrachtgever. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het opstellen van hoogwaardige en betrouwbare offertes voor projecten, met als doel het behalen van vastgestelde KPI's. Bij technische vragen tijdens het verkoopproces ben jij een competente gesprekspartner voor installateurs en/of eindgebruikers. Waar klanten behoefte hebben aan advies en informatie, verstrek je deze op basis van je technische kennis, ervaring en expertise.
Je taken omvatten onder andere het beantwoorden van telefoontjes van klanten, het waarborgen van klanttevredenheid en het proactief onderhouden van contacten met klanten en potentiële klanten. Bovendien ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig vastleggen van opdrachten in het systeem. In samenwerking met het team bied je ondersteuning aan de afdelingen Customer Care, Sales en Service/technische dienst.