Op zoek naar een afwisselende baan? Lees dan snel verder!
Je voert dagelijks verschillende soorten werkzaamheden, geen dag is hetzelfde. Je beantwoord de inkomende telefoontjes en zorgt voor een correcte verwerking in het ticketsysteem. Je bent in staat om telefonisch iedereen goed te woord te staan, je staat in contact met de chauffeurs, de planners, administratie en directie.
Na aanleiding van het binnenkomende telefoon gesprek, stel je scherpe vragen, waardoor jij een ticket kan opstellen voor je collega's. Die collega's hebben alle informatie nodig om de klant goed te kunnen helpen. Het is dus belangrijk dat jij aan de voorkant veel informatie hebt gegeven in de ticket.
Ook zorg jij voor overzicht in de mailbox, de planning van de monteurs behoort tot jou werkzaamheden, goede afhandeling van werkbonnen, facturatie en overige administratieve werkzaamheden.
Kortom: een functie waarin iedere dag anders is en waarin je je nooit hoeft te vervelen.