Customer service medewerker parttime

Binnen ons outbound telefonieteam speel je een cruciale rol in het voeren van eerste gesprekken met potentiële klanten via de telefoon. Je taak is om de behoeften van de klant te inventariseren en de meest passende vervolgstap te bepalen: een afspraak in de winkel of een telefonisch adviesgesprek, direct of op een later moment. In elke situatie is het jouw doel om duidelijk te communiceren waar ons bedrijf voor staat en welke voordelen wij bieden. Jouw missie is om zoveel mogelijk nieuwe klanten te verwelkomen, waarbij het begrijpen en vervullen van de klantbehoeften essentieel is.

Je benadert elke klantinteractie als een unieke kans om uitmuntendheid te leveren. Omdat je slechts één kans hebt om een blijvende indruk te maken, is het cruciaal dat je over diepgaande kennis van verzekeringen beschikt. Dit stelt je in staat om elk gesprek te verrijken met professioneel en adequaat advies.

Naast het werken binnen een hecht, klein en leuk team, ontvang jij als customer service medewerker outbound:

• Een salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring (minimaal € 2.400,00 en maximaal € 3.585,00 bruto per maand);
• Tijdelijk contract, met kans op een vast dienstverband, het gaat om vast werk!
• Mooie mogelijkheden om intern door te groeien;
• Opleidingsmogelijkheden binnen de branche;
• De mogelijkheid om hybride te werken;

Je hebt de unieke vaardigheid om een afwijzing om te buigen in een overeenkomst; het concept 'nee' is voor jou onbekend. Je vindt het heerlijk om doelen te bereiken en benadert het afsluiten van verzekeringen met aanstekelijk enthousiasme. Jouw verkoopinstinct is scherp en richt zich volledig op het realiseren van doelstellingen, terwijl je elke uitdaging aangaat.

Met jouw drive en sterke verkoopsensitiviteit, zoek je naar een stimulerende rol binnen een vooruitstrevende organisatie.

De functie als klantenservice medewerker outbound is geschikt voor jou als je:

• In het bezit bent van minimaal een mbo 3-diploma;
• Commercieel bent ingesteld;
• Goede communicatieve vaardigheden hebt;
• Beschikbaar bent in de avonduren;
• Graag in een enthousiast en gemotiveerd team wil werken.
• Beschikbaar bent voor (parttime) 24 uur tot 40 uur (fulltime) in de week.

Je komt te werken bij een verzekeraar met het kantoor in Zwolle. Het team bestaat uit 10 medewerkers die hecht met elkaar samenwerken. Het bedrijf wil dat mensen en bedrijven zich zonder zorgen voelen. Ze werken samen met klanten om dit doel te bereiken. Hun aanpak draait om samenwerken, voorzichtig zijn en verzekeren, zonder winst als hoofddoel. Het kantoor is goed te bereiken uit onder andere Kampen, Meppel en Raalte.