Als customer service supervisor draag je bij aan het coachen, motiveren en ontwikkelen van de teams om de klanten van een optimale service te voorzien. Je bent verantwoordelijk voor een optimale bezetting van de afdelingen en initieert proactief kansen voor proces- en systeemoptimalisatie. Daarnaast lever je KPI-dashboards aan klanten en/of het managementteam. Wat je gaat doen: Motiveren: je team coachen en ontwikkelen om de beste service te bieden. Bezetting: zorgen voor een optimale bezetting van de afdelingen. Service: samen met je team klanten van een optimale service voorzien. Kansen: proactief signaleren en initiëren van mogelijkheden voor proces- en systeemoptimalisatie. Verbeteringen: initiëren, uitwerken en implementeren van verbeteringen.

Wij zoeken een gedreven Customer Service Supervisor die teams kan coachen en ontwikkelen. HBO werk- en denkniveau. Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring. Ervaring in (logistieke) Customer Service. Bekend met systeemoptimalisatie. Oplossingsgericht en kwaliteitsgericht.

Hier krijg je de kans om te groeien in een dynamische en innovatieve omgeving. Ze bieden je een pakket aan voordelen dat zowel je professionele als persoonlijke ontwikkeling ondersteunt. Salaris tussen €3000 en €4200 per maand. Fulltime functie, 32 tot 40 uur per week. Reiskostenvergoeding. 28 vakantiedagen en goede pensioenregeling. Premievrije WIA- en ANW-verzekering. Investering in jouw persoonlijke ontwikkeling. Betrokken en collegiale werksfeer.

Customer Service Supervisor

Locatie

Nieuwdorp

Werkniveau

HBO

Uren per week

32-40

Dienstverband

Fulltime

Salarisindicatie

€3.000 - €4.200

Vacature nummer

2024-37025

Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als customer service supervisor draag je bij aan het coachen, motiveren en ontwikkelen van de teams om de klanten van een optimale service te voorzien. Je bent verantwoordelijk voor een optimale bezetting van de afdelingen en initieert proactief kansen voor proces- en systeemoptimalisatie. Daarnaast lever je KPI-dashboards aan klanten en/of het managementteam.

Wat je gaat doen:

Motiveren: je team coachen en ontwikkelen om de beste service te bieden.
Bezetting: zorgen voor een optimale bezetting van de afdelingen.
Service: samen met je team klanten van een optimale service voorzien.
Kansen: proactief signaleren en initiëren van mogelijkheden voor proces- en systeemoptimalisatie.
Verbeteringen: initiëren, uitwerken en implementeren van verbeteringen.

Wat bieden we jou

Hier krijg je de kans om te groeien in een dynamische en innovatieve omgeving. Ze bieden je een pakket aan voordelen dat zowel je professionele als persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.

Salaris tussen €3000 en €4200 per maand.
Fulltime functie, 32 tot 40 uur per week.
Reiskostenvergoeding.
28 vakantiedagen en goede pensioenregeling.
Premievrije WIA- en ANW-verzekering.
Investering in jouw persoonlijke ontwikkeling.
Betrokken en collegiale werksfeer.

Functie-eisen

Wij zoeken een gedreven Customer Service Supervisor die teams kan coachen en ontwikkelen.

HBO werk- en denkniveau.
Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring.
Ervaring in (logistieke) Customer Service.
Bekend met systeemoptimalisatie.
Oplossingsgericht en kwaliteitsgericht.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever, gevestigd in Nieuwdorp, is een wereldleider in temperatuur gecontroleerde logistiek. Het bedrijf bestaat uit meer dan 25.000 gepassioneerde medewerkers.

Hier draait alles om innovatie en samenwerking. Ze waarderen jouw mening en stimuleren professionele ontwikkeling. De unieke werkomgeving biedt volop kansen om te groeien en te excelleren. Ze zijn actief betrokken bij de gemeenschap en zetten ons in voor duurzaamheid.

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat echt een verschil maakt?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?

We zorgen voor de matchmaking
Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk

Voornaam

Achternaam

E-mailadres

Bedoelde je ?

Bevestig E-mailadres

Mobiel telefoonnummer

Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Plaats (optioneel)

CV (optioneel)

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Motivatie (optioneel)

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Michael Hogendoorn

goes@unique.nl

0113211223

Unique Uitzendbureau Goes
Stationspark 2
4462 DZ Goes

1

Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
2

Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
3

Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
4

Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
5

Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.