Voor Stichting Waternet zijn wij per medio april op zoek naar een ervaren en enthousiaste Incassomedewerker.
Het invorderen van gelden bij mensen? Dat is voor jou geen big deal. Met jouw empathisch vermogen en oplossingsgerichtheid kijk jij graag samen met de klant naar wat er mogelijk is voordat de deurwaarder wordt ingezet. Bij particulieren en bedrijven worden belastingaanslagen en vorderingen opgelegd voor drinkwater. Als incassomedewerker zorg jij ervoor dat bezwaren en incassodossiers worden beoordeeld en afgehandeld. De werkzaamheden bestaan uit het uitvoeren van alle wettelijke mogelijkheden om de vordering te innen en zijn divers:
- Actief uitbellen en binnenhalen van openstaande posten;
- Administratief invorderen (zoals loon vorderen);
- Behandelen van bezwaren op invorderingskosten, voorbereiden en afhandelen en deurwaardersdossiers;
- Beantwoorden van klantvragen en klachten zowel telefonisch als schriftelijk;
- Ook help je indien nodig je collega’s binnen het team.