Klantenservice Medewerker CZ

We zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker bij CZ in Sittard! Als fulltime klantenservice medewerker sta jij telefonisch klaar voor de klanten van CZ. Jij helpt de klanten met uiteenlopende vragen, zoals ‘Hoe zit het met mijn eigen risico?’, ‘Hoeveel fysiotherapie afspraken krijg ik vergoed?’ of ‘Welke polis past het beste bij mij, als ik volgend jaar een beugel wil?’. Verder geef je adviezen over de zorgpolis of je denkt mee met betalingsregelingen.

Jij vindt het belangrijk om de klant het beste en ook de meest efficiënte service te bieden. Het bieden van goede zorg staat bij CZ hoog in het vaandel. Het is belangrijk dat je je WFT Zorg ook behaald, dit kan je kosteloos via Unique doen!
Na het behalen van je WFT Zorg heb je 5 weken fulltime training bij CZ. We hebben verschillende startdata staan op 19 of 26 augustus en 2, 9 en 16 september!

Je krijgt in overleg een contract voor 24 tot 34 uur per week. Die uren worden verdeeld over maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30 en dien je zelf in via het flexibele rooster.

• Een mooi salaris van € 15,71 bruto per uur;
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,50 bruto per thuisgewerkte dag;
• Ook heb je recht op een eindejaarsuitkering van 8,5%
• De mogelijkheid om kosteloos je WFT Zorg te behalen;
• Reiskostenvergoeding van €0,23;
• Je hebt kans op contractverlenging bij wederzijds goed vinden.

• Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur heb je ervaring met telefonisch klantcontact;
• Je staat stevig in je schoenen, maar bent ook klantgericht;
• Jij bent op zoek naar een baan voor langere duur!

Bij CZ zijn onze medewerkers gemotiveerd om bij te dragen aan de zorg. Ze willen betekenisvol zijn en hebben een klantgerichte instelling. Ze tonen ondernemerschap, komen met ideeën en krijgen ruimte voor eigen inbreng. Ze voelen zich verantwoordelijk voor het behalen van resultaten, halen voldoening uit het goed uitvoeren van hun werk en streven naar het behalen van afgesproken doelen.