Ben jij een sociaal persoon en sta je graag klaar om anderen te ondersteunen? We zijn op zoek naar iemand die het leuk vindt om telefonisch in contact te treden met klanten en hen te assisteren bij vragen over schadeverzekeringen.
Je voornaamste verantwoordelijkheden omvatten het vriendelijk te woord staan van klanten, goed luisteren naar hun behoeften, en hen begeleiden bij het vinden van passende oplossingen via onze website. Je streeft ernaar om de kern van de klantvraag te begrijpen en snel een adequate reactie te bieden.
Het correct afhandelen en documenteren van alle gesprekken is van groot belang, evenals het mogelijk samenwerken met andere afdelingen om klanten van het beste antwoord te voorzien. Daarnaast help je klanten om zelf online zaken te regelen, zodat ze niet onnodig worden doorverbonden.
Je zet je volledig in om klanten tevreden te stellen en hun verwachtingen te overtreffen bij elk contactmoment. Denk je dat je deze uitdaging aankan? Solliciteer dan vandaag nog en word lid van ons team dat zich altijd inzet om klanttevredenheid te waarborgen!