Als medewerker bij a.s.r. ben je de spin in het web die ervoor zorgt dat onze klanten en schaderegelaars perfect op elkaar zijn afgestemd. In deze rol ben je onmisbaar voor het soepel laten verlopen van onze dienstverlening. Je staat midden in het dynamische proces van schadeafhandeling, waarbij jouw organisatietalent en klantgerichtheid het verschil maken. Elke dag biedt nieuwe uitdagingen en kansen om te laten zien hoe jij met jouw vaardigheden bijdraagt aan het succes van ons bedrijf.
Wat ga je doen als planner:
- Je onderhoudt telefonisch contact met zowel particuliere als zakelijke klanten en schaderegelaars.
- Je plant afspraken in voor experts na een schademelding, waarbij je efficiëntie en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel hebt staan.
- Je zorgt voor een correcte afhandeling van alle administratieve processen die bij de planning horen.
- Je biedt praktische en administratieve ondersteuning aan schaderegelaars.
- Je draagt actief bij aan de ontwikkeling en professionalisering van het Planningsteam.