Klantenservice medewerker

Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor klanten en houd je van afwisselend werk? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij een woningcorporatie echt iets voor jou!

Als klantenservice medewerker bij een woningcorporatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor verschillende huurders. Je beantwoordt uiteenlopende vragen, luistert naar behoeften en geeft passend advies. Daarnaast neem je klachten van klanten serieus en bied je met jouw probleemoplossend vermogen effectieve oplossingen aan om de klanten tevreden te houden.

Deze positie maakt deel uit van een groot team met enthousiaste collega's en een informele werksfeer. Zoals onze gewaardeerde collega Martijn aangeeft: "Als je het leuk vindt om het eerste aanspreekpunt te zijn voor huurders en het uitdagend vindt om klanten tevreden te houden, dan is dit echt de baan voor jou."

Je kunt flexibel worden ingezet van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 16.00, wat essentieel is voor deze functie.

Belangrijke eigenschappen voor deze rol:

• Leergierig
• Sociaal
• Stressbestendig
• Flexibel
• Punctueel
• Communicatief

• Een omvangrijk team met enthousiaste collega's en een werkomgeving waar je jezelf kunt zijn.
• Een uurloon van €18,40.
• Flexibele werkuren (het aantal uren kan worden aangepast aan jouw behoeften, met een minimum van 14 uur en een maximum van 28 uur).
• Mogelijkheid tot hybride werken.
• On-the-job training.
• Teamuitjes, ook op eigen initiatief.
• Doorgroeimogelijkheden.

Veel klanten maken zich zorgen over het betalen van hun huur, reparatieverzoeken, of andere woninggerelateerde kwesties. Bij jou kunnen ze deze zorgen uiten, en jij biedt hen een passende oplossing:

• Je bent bedreven in het overbrengen van slecht nieuws.
• Werk gerelateerde zaken laat je op het werk, en je privéleven laat je thuis.
• Je waardeert een gezellige sfeer binnen een zakelijke omgeving.
• Digitale vaardigheden zijn voor jou vanzelfsprekend.
• Eerlijkheid en betrouwbaarheid zijn kenmerkend voor jou, en we kunnen op jou rekenen.

Helaas kunnen we momenteel geen specifieke details delen over de werklocatie. Als jij degene bent die we zoeken voor de rol van klantenservice medewerker en je woont in de regio Hilversum, Amsterdam, Schiphol of Utrecht, nodigen we je van harte uit om met ons in contact te treden. Graag vertellen we je alle ins en outs over de werkgever tijdens een persoonlijk gesprek.

Sinds 1972 streven we ernaar mensen verder te helpen door een bredere blik te werpen. Dagelijks bezorgen we mensen vreugde met een nieuwe baan en ondersteunen we onze klanten bij het invullen van hun openstaande posities. Op deze manier dragen we bij aan de vooruitgang van werkend Nederland: geschikte banen voor werknemers en passend personeel voor werkgevers. Deze specifieke vacature is beschikbaar bij onze vestiging in Hilversum. Je kunt ons bereiken op 035 621 2851 of via hilversum@unique.nl. We zien ernaar uit om met jou in gesprek te gaan en te ontdekken hoe we jou verder kunnen helpen in een nieuwe uitdaging!

Als je klaar bent voor een nieuwe stap, maar een andere functie ambieert, hebben we diverse vergelijkbare vacatures beschikbaar. Neem een kijkje bij onze huidige vacatures voor functies zoals administratief medewerker, receptionist(e), financieel administratief medewerker, telefonist(e), medewerker HR of commercieel medewerker. Als er geen passende vacature is gevonden, maar je wel interesse hebt in een nieuwe baan, schrijf je dan vrijblijvend in, en samen gaan we op zoek naar jouw nieuwe uitdaging. Voel je vrij om ook langs te komen voor een informele ontmoeting met een kop koffie of thee op onze vestiging.

Ben je enthousiast geworden over deze kans of zoek je naar een andere nieuwe baan? Solliciteer direct, en binnen twee dagen plannen we een gesprek met een van onze consultants! Maak vandaag nog de volgende stap in jouw carrière!