Klantenservice medewerker

Ben jij enthousiast over het zijn van het primaire aanspreekpunt voor klanten en houd je van gevarieerd werk? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij een woningcorporatie absoluut iets voor jou!

Als klantenservice medewerker bij een woningcorporatie fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor diverse huurders. Je beantwoordt diverse vragen, luistert naar behoeften en geeft gepast advies. Bovendien neem je klachten van klanten serieus en bied je met jouw probleemoplossende vaardigheden effectieve oplossingen om de klanten tevreden te stellen.

Deze functie maakt deel uit van een groot team met enthousiaste collega's en een informele werksfeer. Zoals onze gewaardeerde collega Martijn aangeeft: "Als je het leuk vindt om het eerste aanspreekpunt te zijn voor huurders en het uitdagend vindt om klanten tevreden te houden, dan is dit echt de baan voor jou."

Voor deze functie is flexibele inzet mogelijk van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 16.00 uur, wat essentieel is voor de rol.

Vacature in het kort: klantenservice, Hilversum, parttime, vast contract.

• Een team met collega's vol enthousiasme en een werkomgeving die ruimte biedt voor jouw authenticiteit.
• Een uurloon van €18,40.
• Werkuren die flexibel zijn aan te passen naar jouw behoeften, met een minimum van 14 uur en een maximum van 28 uur.
• Gelegenheid voor hybride werken.
• Training on-the-job.
• Teamuitjes, ook op eigen initiatief.
• Kansen voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Veel klanten ervaren bezorgdheid met betrekking tot huurbetalingen, reparatieverzoeken en andere huis gerelateerde aangelegenheden. Bij jou kunnen zij deze zorgen uiten, en jij biedt hen een geschikte oplossing:

• Je bent bekwaam in het communiceren van minder positief nieuws.
• Je kan werk en privé gerelateerde zaken goed gescheiden houden.
• Je waardeert een aangename sfeer binnen een zakelijke setting.
• Digitale vaardigheden zijn voor jou vanzelfsprekend.
• Eerlijkheid en betrouwbaarheid typeren jou, en we kunnen op jou rekenen.
• Je hebt ervaring op de klantenservice, bij voorkeur in de woningbouw.

Verder ben je leergierig, sociaal, stressbestendig, flexibel, punctueel en communicatief.

Helaas kunnen we momenteel geen specifieke details delen over de werklocatie. Als jij degene bent die we zoeken voor de rol van klantenservice medewerker en je woont in de regio Hilversum, Amsterdam, Schiphol of Utrecht, nodigen we je van harte uit om met ons in contact te treden. Graag vertellen we je alle ins en outs over de werkgever tijdens een persoonlijk gesprek.

Sinds 1972 streven we ernaar mensen verder te helpen door een bredere blik te werpen. Dagelijks bezorgen we mensen vreugde met een nieuwe baan en ondersteunen we onze klanten bij het invullen van hun openstaande posities. Op deze manier dragen we bij aan de vooruitgang van werkend Nederland: geschikte banen voor werknemers en passend personeel voor werkgevers. Deze specifieke vacature is beschikbaar bij onze vestiging in Hilversum. Je kunt ons bereiken op 035 621 2851 of via hilversum@unique.nl. We zien ernaar uit om met jou in gesprek te gaan en te ontdekken hoe we jou verder kunnen helpen in een nieuwe uitdaging!

Als je klaar bent voor een nieuwe stap, maar een andere functie ambieert, hebben we diverse vergelijkbare vacatures beschikbaar. Neem een kijkje bij onze huidige vacatures voor functies zoals administratief medewerker, receptionist(e), financieel administratief medewerker, telefonist(e), medewerker HR of commercieel medewerker. Als er geen passende vacature is gevonden, maar je wel interesse hebt in een nieuwe baan, schrijf je dan vrijblijvend in, en samen gaan we op zoek naar jouw nieuwe uitdaging. Voel je vrij om ook langs te komen voor een informele ontmoeting met een kop koffie of thee op onze vestiging.

Ben je enthousiast geworden over deze kans of zoek je naar een andere nieuwe baan? Solliciteer direct, en binnen twee dagen plannen we een gesprek met een van onze consultants! Maak vandaag nog de volgende stap in jouw carrière!