Klantenservice medewerker

Op zoek naar een flexibele baan die perfect past bij jouw drukke leven? Bij onze opdrachtgever hebben we de ideale kans voor jou om deels vanuit huis te werken en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage te leveren aan ons team!
Binnen de functie en het bedrijf is kwaliteit een van de hoogste prioriteiten binnen de klantenservice. Als klantenservice medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten, vanuit het comfort van je eigen huis. We zijn op zoek naar empathische teamspelers die klaar zijn om onze klanten de beste ervaring te bieden, bij het bedrijf dat betrokken is bij de uitbreiding van glasvezelnetwerken.
Dus, als je op zoek bent naar een boeiende carrière, sluit je dan aan bij het team en ontdek de geweldige mogelijkheden die op je wachten!

Als medewerker klantenservice omvat je takenpakket het volgende:

• Verwerken van alle relevante informatie in onze bedrijfssystemen;
• Het informeren van bewoners over graafwerkzaamheden in hun buurt;
• Het afhandelen van inkomende oproepen en e-mails, waarbij je zelfstandig problemen oplost of doorverwijst naar de backoffice;
• Zorgen dat de geplande afspraken tussen monteurs en bewoners in de agenda staan.

Als medewerker klantenservice bieden wij jou een fulltimebaan met een onboarding waar je alles te weten komt over het werk. We bieden een klantenservice medewerker ook het volgende:

• Een bruto maandsalaris tussen €2.200,- en €2.400,- o.b.v. 38 uur per week afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een zelfstandige rol in een hecht en groeiend team;
• Hybride werken, met 1 dag per week op kantoor in Nieuwegein;
• Een 38 uurscontract met de mogelijkheid tot verlenging;
• Flexibele werktijden tussen 06.00 en 20.00 uur.

Ben je enthousiast geworden over de functie medewerker klantenservice? Solliciteer dan direct!

Als medewerker klantenservice beschik je over de volgende punten:

• Je beschikt over een mbo-diploma;
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
• Je bent bekend met het afhandelen van administratieve taken in diverse systemen en hebt de drive om vooruitgang te boeken en veel te leren;
• Je hebt oog voor de klant, beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en zoekt altijd naar oplossingen.

In de digitale revolutie van vandaag staat dit bedrijf aan de frontlinie waar ze het volledige pakket van digitale infrastructuur verzorgen. Het doel van de organisatie is dan ook optimale connectiviteit creëren tot op de laatste vierkante centimeter.

De organisatie is gevestigd in Nieuwegein en goed te bereiken vanuit Tiel, 's-Hertogenbosch en Utrecht.