Jij als fulltime klantenservice medewerker bent het aanspreekpunt voor de klant. Voornamelijk ga je de vragen, die de klanten hebben, via de mail beantwoorden en netjes afhandelen. Af en toe beantwoord je de vragen via de telefoon. Je zorgt ervoor dat je vriendelijk te werk gaat, en er dus voor zorgt dat de persoon de beste hulp krijgt. Het is dan belangrijk dat de klant weet waar je het over hebt en het allemaal duidelijk wordt. Naast het klantcontact ga je bestellingen verwerken. Je zult ook de garanties gaan afhandelen. Het is dus een uitgebreide functie waarbij je niet snel stil zit!
Wat ga je precies doen
Wat bieden we jou
Dit bedrijf bied jou een goede werkomgeving waar je een fijn welkom zult krijgen. Je krijgt de mogelijkheid om te blijven leren en jezelf te blijven ontwikkelen. Via meer dan 100 online trainingen via het Skillpoint platform heb je bijvoorbeeld die kans om verder te leren. Jouw salaris zal bepaald worden op jou ervaringen en werkzaamheden. Bij goed presteren zul je een vast contract aangeboden krijgen. Je zult 25 vakantiedagen hebben. Verder ontvang je een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reizen.
Lijkt jou deze functie iets voor jou? Aarzel vooral niet en solliciteer!
Functie-eisen
Vindt je het hebben van klantcontact leuk? Dan is dit bedrijf op zoek naar jou!
Jij weet hoe je een persoon op de beste manier de hulp kunt bieden die diegene nodig heeft. Je vindt het dan ook belangrijk om het beste resultaat te behalen. Dit doe je door de persoon op een duidelijke manier de hulp te bieden die diegene op dat moment nodig heeft. Communicatief ben je dan ook sterk en weet je wat je doet. De Nederlandse en Engelse taal beheers je goed. Met jou werkhouding zorg je ervoor dat de klanten enthousiast worden om de service bij dit bedrijf!
Over het bedrijf
Dit bedrijf is gespecialiseerd in batterijen en batterijladers. Een bedrijf dat zich van een klein bedrijf naar een groot bedrijf heeft ontwikkeld. Klanten de beste service geven is wat ze binnen dit bedrijf belangrijk vinden. De shopbeleving online zo duidelijk en goed mogelijk te maken is ook een van de zaken waar ze zich voornamelijk mee bezig houden. De klant staat vooraan dus de tevredenheid hoog houden is wat een prioriteit is! Je kunt het bedrijf vinden in Nuenen dat is goed te bereiken vanuit Eindhoven, Helmond, Uden, Den Bosch, Veghel en Geldrop.