Klantenservice medewerker

Locatie
Amsterdam
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
36-40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€2.400 - €2.800
Vacature nummer
2024-43355

Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker speel je een belangrijke rol binnen ons team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en professioneel worden afgehandeld. Samen met je collega’s werk je voortdurend aan het verbeteren van de klantenservice en het bieden van een uitstekende klantervaring.


Wat ga je doen:

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over onze producten en diensten;
  • Oplossen van klachten en zorgen voor een hoge klanttevredenheid;
  • Adviseren van klanten om hen te helpen bij het maken van de juiste keuzes;
  • Samenwerken met collega’s om de klantenserviceprocessen continu te optimaliseren;
  • Bijdragen aan een positieve klantervaring door klantgericht en empathisch te werken.

Ben jij het vriendelijke en professionele aanspreekpunt dat wij zoeken? Solliciteer dan snel!

Wat bieden we jou

Ben jij op zoek naar een betrokken werkomgeving waarin je de ruimte krijgt om te groeien?

Wij bieden:

  • Salaris tussen €2.400 en €2.800 per maand;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • Fulltime dienstverband (40 uur per week);
  • Goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
  • Ondersteuning door ervaren collega's.

Functie-eisen

Wij zoeken een communicatieve en oplossingsgerichte klantenservicemedewerker om ons team te versterken. Voor deze rol is het belangrijk dat je uitstekende communicatievaardigheden hebt en basiskennis van computersystemen bezit. Je beheerst zowel het spreken als schrijven van de Nederlandse taal vloeiend en hebt een MBO 3/4 werk- en denkniveau. Daarnaast ben je proactief en werk je met een empathische houding om onze klanten optimaal te kunnen ondersteunen.



Over het bedrijf

Wij zijn voor verschillende organisaties in Amsterdam op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers. Werk je graag met mensen, ben je oplossingsgericht en weet je hoe je een positieve klantervaring kunt bieden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Meryem Mesud
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Amsterdam NDSM
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.