Als klantenservicemedewerker speel je een belangrijke rol binnen ons team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en professioneel worden afgehandeld. Samen met je collega’s werk je voortdurend aan het verbeteren van de klantenservice en het bieden van een uitstekende klantervaring.
Wat ga je doen:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over onze producten en diensten;
- Oplossen van klachten en zorgen voor een hoge klanttevredenheid;
- Adviseren van klanten om hen te helpen bij het maken van de juiste keuzes;
- Samenwerken met collega’s om de klantenserviceprocessen continu te optimaliseren;
- Bijdragen aan een positieve klantervaring door klantgericht en empathisch te werken.
Ben jij het vriendelijke en professionele aanspreekpunt dat wij zoeken? Solliciteer dan snel!