Als klantenservice medewerker ben je een onmisbare schakel in de communicatie met klanten en de administratieve stroomlijning van onze organisatie. Je staat voor de uitdaging om efficiënt te schakelen tussen klantcontact en administratieve nauwkeurigheid. We zoeken iemand die communicatief sterk is, klantgericht werkt en overweg kan met diverse talen. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in Kampen?
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: verzorgen van telefonische ondersteuning en gastvrij ontvangen van bezoekers;
- Administratie: nauwkeurig verwerken van klantgegevens en uitvoeren van administratieve taken;
- Taalvaardigheid: effectief communiceren met Nederlandse en internationale klanten in het Engels, en bij voorkeur ook in het Duits;
- Flexibiliteit: aanpassen aan verschillende werkzaamheden en een hybride werkstructuur;
- Klanttevredenheid: proactief beheren van klantverwachtingen en oplossen van vragen.